Pedidos pelo WhatsApp com cara de atendimento humano.

O cliente pede no celular. Seu restaurante recebe tudo organizado.

Zap Mikuy conecta o WhatsApp do comerciante, apresenta o cardápio, guia o pedido e entrega a operação pronta para cozinha, caixa e entrega.

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Pizzaria do Zé
online
📹📞
Pedido confirmado!
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Pedidos
Novo1
#a3f8c2
Maria Silva
2x Pizza Calabresa
Confirmado0
Em preparo0
Pronto0
2 min

para conectar o WhatsApp e publicar o cardápio inicial.

Fila menor

Perguntas repetidas entram no fluxo automático antes de chegar na equipe.

Pagamento flexível

Combine Pix, cartão, dinheiro ou retirada conforme a rotina do restaurante.

Experiência de compra

Parece conversa. Por trás, vira pedido estruturado.

O cliente não precisa baixar app nem decorar comando. Ele chama o restaurante no WhatsApp, escolhe produtos, informa entrega e confirma o pedido no mesmo lugar em que já conversa todo dia.

Cardápio conversacional

Categorias, itens e adicionais aparecem em etapas curtas, sem poluir a tela.

Pedido sem fricção

Endereço, retirada e observações entram no fluxo sem depender de atendente.

Clientes felizes comendo e usando celular em frente a um food truck
Pedido #1842

2 Smash burger

1 Batata rústica

Entrega: 32 min

Pessoa segurando celular com pedido de delivery ao lado de embalagens de restaurante

Fluxo automático

Da primeira mensagem ao aviso na cozinha, sem improviso.

01

Cliente chama

A conversa abre no número do próprio comerciante, sem redirecionar para outro canal.

02

Menu guia

Produtos, variações e adicionais entram em uma sequência simples de escolhas.

03

Pedido fecha

O sistema consolida itens, endereço, observações e forma de pagamento registrada.

04

Equipe recebe

O dashboard mostra o pedido pronto para acompanhamento e operação.

Cliente sorrindo ao retirar pedido de pizza em restaurante

Hoje

156 pedidos

+23%

Operação moderna

Menos atendimento repetido. Mais ritmo de venda.

O comerciante configura produtos e acompanha pedidos sem depender de planilha, conversa perdida ou anotação manual. O WhatsApp continua sendo o canal principal, mas a gestão deixa de ser bagunça.

Pedidos em tempo real

Status, itens e dados do cliente ficam visíveis para decisão rápida.

Catálogo por comerciante

Cada restaurante controla seu próprio cardápio, preços e disponibilidade.

Base de clientes

Histórico de compra e contato ficam prontos para atendimento e recompra.

Cenários de operação

Onde a automação tira peso da equipe.

Pizzaria no pico

Pedidos deixam de ficar perdidos entre áudio, texto e confirmação manual. A cozinha recebe uma ficha pronta para produzir.

Hamburgueria com fila

Perguntas repetidas sobre cardápio, adicionais e entrega entram no fluxo antes de consumir tempo da equipe.

Confeitaria por encomenda

Observações, endereço e forma de pagamento ficam estruturados no pedido, sem depender de procurar mensagens antigas.

Perguntas frequentes

Dúvidas que aparecem antes de conectar o WhatsApp.

Respostas diretas sobre segurança, planos e funcionamento do atendimento automatizado.

Preciso usar WhatsApp Business?

Não. O comerciante conecta o próprio número de WhatsApp Business ou não para manter o atendimento no canal que os clientes já conhecem.

O cliente precisa baixar algum app?

Não. O pedido acontece no WhatsApp, com etapas guiadas para escolher produtos, informar entrega e confirmar.

Como funcionam os pagamentos?

O restaurante escolhe como receber: Pix, cartão, dinheiro, retirada ou combinação direta com o cliente. O pedido fica organizado com a forma escolhida.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Os planos foram pensados para começar simples e mudar conforme a operação evolui.

Comece simples

Publique seu atendimento automático antes do próximo horário de pico.

Crie a conta, conecte o número do restaurante e deixe o WhatsApp trabalhar junto com a sua equipe.